bspW9vYz7oDcUH4cusxNA-EBN_vnGzul.png

Сегодня мы с вами поговорим об основных правилах лидогенерации, несоблюдение которых приводит не только к пустой трате ресурсов, а также к разочарованию во всем процессе привлечения лидов. Многие из вас, наверное, уже сталкивались с услугами лид-менеджеров. Если же спросить о результативности таких услуг, то большинство будет просто пожимать плечами. Именно поэтому поговорим о правилах, которые нужно соблюдать и об ошибках, которые лучше не делать, чтобы лидогенерация была эффективной.

1. Ошибка: Непонимание, что такое лид изначально

Если вы – клиент, который хочет получить больше лидов (даже если заключили договор с лид-менеджером) должны понимать, что «лиды» - это не просто ФИО и контакты первого встречного. Это теплый, заинтересованный в продукте/услуге контакт, который является потенциальным клиентом. Соответственно лидогенерация – это привлечение заинтересованных клиентов, которые готовы и могут купить. Это нужно понимать каждому, кто хочет работать с этим понятием. Ведь наша задача – не одноразовая акция, а постоянная и долговременная генерация потенциальных клиентов.

2. Правило: четко выставляйте цели при работе с лидами

До того как начать внедрять лидогенерацию в свой бизнес, необходимо четко знать «Зачем?». Кажется, что ответ очевиден – увеличить прибыль. Однако, это очень глобальная цель, нужно ставить цели измеримые и постепенные. Например, повысить число новых клиентов на 30%, увеличить узнаваемость бренда, расширить круг постоянных потребителей и т.д. Важно, чтобы цель была одна (для начала), потом уже когда дело пойдет, то можно этот список расширять.

3. Правило: выбирайте грамотного лид-менеджера, как свою вторую половинку

Только полноценная идиллия в отношениях заказчика и менеджера может дать долгосрочное и результативное сотрудничество. Тут должны выполниться несколько условий:

- Профессиональная подготовка выбранного специалиста

- Адекватные требования заказчика

Если одно из условий выпадает, то гармония рушится, и один из партнеров идет искать другую «вторую половинку».

4. Ошибка: нет продающей страницы или она не грамотная

Достаточно часто бывает такое, что кликая на объявление, пользователь попадает «в никуда», то есть на главную сайта или в соц. сеть, что собственно, не дает никакого результата. Для продажи продукта необходимо создавать отдельную посадочную страницу. Один продукт – одна страница. Человек не должен попадать на страницу, где 200 наименований. Его выбор должен заканчиваться на моменте: оставить контакты или нет.

А что касается посадочной страницы, то ее дизайн – это отдельный разговор. Важно помнить, что там все должно быть направлено на избавление клиента от сомнений и покупку (сбор контактных данных).

5. Ошибка: оставлять лиды без нужного внимания

Это одна из самых распространенных ошибок! Мы должны помнить, лид – это теплый контакт. Наша задача его обогреть и довести до ума. Для этого их нужно обрабатывать максимально быстро, а не раз в неделю. Даже если нет возможности сразу осуществить звонок, есть возможность отправить email или сообщение через чат-бот. Необходимо сделать это все максимально качественно:

  • Ответить на все интересующие вопросы
  • Проверить правильно ли была составлена заявка
  • Оказать ему максимальный сервис при доставке
  • Предоставить подарочек, бонус

Все это приведет его к повторной покупке, что нужно всем бизнесменам.

6. Правило: Не копируй! Будь оригинальным!

Не тратьте время на «слизывание» идей конкурентов. Создавайте свои системы, оригинальные лендинги, классные тексты и т.д. Своя система лидогенерации будет лучше, даже если она создается методом проб и ошибок.

7. Правило: Выбирай хороший, качественный продукт для продажи

Продавайте те товары и услуги, которые нужны людям. Будьте полезным.

8. Правило: Обязательно распишите дальнейшую воронку продаж

Наша задача создать постоянный поток, чтобы люди жизнь не могли представить без вашего продукта, рекомендовали его своим друзьям и у них мысли не возникали купить альтернативу.

9. Ошибка: отсутствие мобильной версии

В век смартфонов грех не иметь адаптивную посадочную страницу. Тут даже обсуждать нечего. Посадочная страница должна адаптироваться под любое устройство.

10. Правило: Тестируем. Тестируем и еще раз тестируем!

Все анализируем. Продажи не идут? – Тестим. Меняем. Продажи идут? Тестим. Усовершенствуем. И так до бесконечности.